Núria Mestres, Psicóloga mediadora y Presidenta de la Sección de Alternativas para la Resolución de conflictos del Colegio Oficial de Psicología de Cataluña. En Europa, Inglaterra y Francia fueron los primeros países en la aceptación e implantación de las técnicas de resolución de conflictos en los diferentes campos de la vida social, y tuvo una relevancia especial la Mediación en conflictos familiares y comunitarios. En este sentido, en la resolución de conflictos intervienen varios factores. No obstante, hoy nos vamos a centrar en el ámbito Psicológico para conocer las responsabilidades, y capacidades, de los psicólogos expertos en Mediación y resoluciones de conflictos.